Bienvenue chez Magic Apple SN.
Les présentes conditions de vente ont pour objectif de garantir une expérience d’achat claire, transparente et sécurisée pour l’ensemble de nos clients.
Produits
Magic Apple SN est spécialisé dans la vente d’iPhone Apple, de MacBook et d’AirPods à Dakar.
Chaque fiche produit présente les informations essentielles :
- le modèle ;
- la capacité, la configuration ou la version selon le produit ;
- la couleur ;
- l’état du produit : neuf, occasion ou reconditionné ;
- les accessoires inclus ;
- la garantie éventuelle ;
- le prix en FCFA.
Les photos présentées sont les plus fidèles possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister selon les modèles et les arrivages.
Disponibilité
Les produits présentés sur le site sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Avant toute confirmation de commande, notre équipe vérifie la disponibilité du produit sélectionné et contacte le client si une confirmation supplémentaire est nécessaire.
Commande
Les commandes peuvent être effectuées :
- directement par téléphone ;
- via WhatsApp ;
- depuis le panier du site.
Une commande est considérée comme confirmée uniquement après validation par l’équipe de Magic Apple SN.
Prix
Tous les prix affichés sur le site sont exprimés en francs CFA (FCFA).
Les prix peuvent être modifiés sans préavis selon les arrivages, la disponibilité des produits et l’évolution du marché.
Le montant communiqué et confirmé au client lors de la validation définitive de sa commande est celui qui sera appliqué.
Paiement
Magic Apple SN propose principalement le paiement à la livraison.
Le client règle le montant convenu lors de la réception du produit, après avoir vérifié que celui-ci correspond à sa commande.
Selon la commande et la localisation du client, d’autres moyens de paiement peuvent être proposés et confirmés avant la livraison.
Livraison
Magic Apple SN propose la livraison principalement à Dakar, Thiès, Mbour, Saly ainsi que dans plusieurs autres localités du Sénégal.
Les frais de livraison restent à la charge du client. Leur montant varie selon la zone de livraison et est communiqué avant la validation de la commande.
Les délais de livraison peuvent varier selon la disponibilité du produit, la destination et les conditions de déplacement.
Garantie
Lorsqu’un produit bénéficie d’une garantie, sa durée et ses conditions sont indiquées sur la fiche produit ou communiquées au client avant la validation de la vente.
Sauf indication contraire, la garantie ne couvre pas les dommages causés après l’achat, notamment :
- la casse de l’écran ou du dos ;
- les chocs ou les chutes ;
- l’infiltration de liquide ;
- la mauvaise utilisation ;
- les réparations ou modifications effectuées sans autorisation.
Échange de téléphone
Le site propose un outil permettant d’estimer la valeur d’un téléphone dans le cadre d’un échange contre un autre produit.
L’estimation affichée sur le site est uniquement indicative. Le prix définitif de reprise est fixé après une vérification physique complète du téléphone par notre équipe.
L’évaluation peut notamment prendre en compte :
- le modèle ;
- la capacité de stockage ;
- l’état général ;
- l’état de l’écran et du dos ;
- l’état de la batterie ;
- Face ID ou Touch ID ;
- les caméras ;
- les éventuelles réparations déjà effectuées ;
- les accessoires fournis.
Téléphones non acceptés
Appareils refusés par Magic Apple SN
Afin de garantir la qualité, la sécurité et la traçabilité des téléphones proposés à nos clients, Magic Apple SN n’accepte pas :
- les téléphones utilisant une Turbo SIM ;
- les téléphones ayant subi un Bypass iCloud ;
- les téléphones présentant un verrouillage logiciel non officiel ;
- les appareils modifiés dans le but de contourner les systèmes de sécurité d’Apple ;
- les téléphones dont l’origine ou la propriété ne peut pas être clairement justifiée.
Ces appareils ne sont ni achetés ni repris dans le cadre d’un échange par notre boutique.
Responsabilité
Magic Apple SN s’engage à communiquer des informations aussi exactes et transparentes que possible sur les produits proposés.
Le client est invité à vérifier les caractéristiques, l’état, la capacité, la couleur, la garantie et les accessoires du produit avant de confirmer sa commande.
Contact
Pour toute question concernant une commande, une livraison, une garantie ou une demande d’échange, notre équipe reste disponible par téléphone ou sur WhatsApp pendant nos horaires d’ouverture.